CUERNAVACA, Mor.- El Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos (ICTSGEM) inició una estrategia de fortalecimiento institucional orientada a mejorar la atención y los servicios que reciben más de 25 mil afiliadas y afiliados en la entidad.
Como parte de este proceso, el organismo revisa sus principales retos operativos y financieros con el propósito de modernizar procedimientos internos, optimizar recursos y elevar la calidad de los servicios que ofrece a la base trabajadora.
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El director general del Instituto, Enrique Iragorri Durán, informó que se realiza un análisis integral de las áreas de oportunidad existentes para mejorar el desempeño institucional y responder de manera más eficiente a las necesidades de los derechohabientes.
Entre las acciones contempladas se encuentra la revisión de mecanismos administrativos y operativos que permitan agilizar trámites, fortalecer la atención al público y garantizar una operación más eficiente del organismo.
Asimismo, se establecieron acuerdos para definir acciones prioritarias que serán implementadas durante la segunda mitad del año, con la finalidad de consolidar el funcionamiento del Instituto y fortalecer los beneficios dirigidos a las y los trabajadores afiliados.
